Termini e condizioni d'uso
CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO E VENDITA
Il presente sito è proprietà di: Futura snc - via Primo Maggio, 13 - 30030 Maerne VE - Italy - Tel. +39 041 641781 - Fax +39 041 641750 mail: info@graficafutura.it
La vendita sul presente sito è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza) nonché dalle modalità indicate in dettaglio di seguito che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita.
Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita e le informazioni ivi contenute.
Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.
Conclusione del contratto
L’ordine inviato dal Cliente a Futura snc attraverso la rete Internet deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati nonché l’indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità.
Caratteristiche e disponibilità dei prodotti
In particolari circostanze, Futura snc potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti e non potrà pertanto essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché come rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi. Futura snc si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato.
PAGAMENTI
Il Cliente può effettuare i suoi acquisti scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento:
Carta di Credito
Le carte di credito accettate sono Visa e Mastercard. La sicurezza delle transazioni è garantita dal sistema interno di controllo. La lavorazione dei prodotti sarà avviata solo dopo il riscontro di avvenuto pagamento.
Bonifico bancario anticipato
In questo caso dobbiamo ricevere il pagamento prima di avviare alla lavorazione i prodotti. (I dati per il bonifico verranno comunicati al termine della procedura d'ordine).
Contrassegno
E' valido solo per l'Italia. Il pagamento viene fatto direttamente al corriere che consegna la merce. Il corriere accetta solo contanti o assegno circolare non trasferibile e non consegnerà la merce in caso di mancato pagamento. Per il contrassegno si applica un costo aggiuntivo di 6 euro. Non si accettano pagamenti per importi superiori a 1.000,00 euro iva inclusa.
Gli ordini in cui si specifica come mezzo di pagamento la carta di credito, PAYPAL e il bonifico bancario, vengono avviati alla lavorazione dopo la ricezione del pagamento.
Gli ordini vengono automaticamente annullati in caso di mancata ricezione del pagamento entro 7 giorni dalla loro data di creazione.
Pagamento diretto a magazzino
Il materiale ordinato può essere preso in consegna dal cliente direttamente presso il magazzino dietro pagamento della quota pari al valore del prodotto confezionato, evitando pertanto le spese di spedizione.
Il magazzino si trova presso la sede di Futura a Maerne di Martellago, in via 1° maggio 13. Il ritiro può essere effettuato dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 da lunedì a venerdì.
PREZZI
I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono IVA esclusa.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente.
I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati.
Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà essere pagato dal Cliente secondo le modalità indicate nella sezione del presente sito denominata “Pagamenti”.
SPEDIZIONI
I prodotti acquistati saranno consegnati da Futura snc all'indirizzo indicato dal Cliente. Ogni spedizione contiene fattura e merce ordinata.
Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
In nessun caso Futura snc potrà ritenersi responsabile per ritardi nella consegna dovuti ai corrieri e/o a causa di forza maggiore.
Vi consigliamo di raggruppare i Vostri articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione.
Il costo della spedizione e dell'eventuale contrassegno sarà chiaramente indicato, dipendentemente dalla quantità del materiale, prima della conferma dell'ordine.
RICEVIMENTO DELLA MERCE
Nel momento in cui ricevete la merce dal corriere, Vi consigliamo di verificare davanti allo spedizioniere, l'integrità dell'imballo.
Solo dopo tale verifica dovrete accettare la consegna, dopo di che non potete opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a Voi consegnato in relazione all'ordine effettuato.
Nel caso l'imballo avesse subito danni e/o urti più o meno vistosi o se il corriere si rifiutasse di attendere il controllo del pacco da parte Vostra, Vi preghiamo di firmare con riserva la bolla di trasporto in modo da poterci permettere di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere.
Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, non dovrete accettare la merce, e dovrete sollevare la contestazione direttamente al vettore e segnalarci l'accaduto inviando una e-mail a info@graficafutura.it.
Se nonostante tutto, il corriere si rifiutasse di farVi firmare con riserva, Vi preghiamo di respingere la merce. Questa procedura, è l'unica soluzione che ci permette una gestione immediata della pratiche di reclamo con il corriere e che ci consente di poter riconsegnare la merce che eventualmente Vi è pervenuta non integra.
Per qualsiasi problema potete rivolgervi ai nostri responsabili spedizioni inviando una e-mail a info@ graficafutura.it o telefonando al numero +39 041 641781.
PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati tramite il sito e-commerce www.graficafutura.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ.
Il prodotto ancorchè difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della resa essere completo. La rispedizione del prodotto acquistato non completo impedisce a Futura snc la sostituzione/ristampa.
Futura snc si riserva la possibilità di verificare l'effettiva difettologia enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione/ristampa solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: fattura di acquisto, numero e data ordine, descrizione del difetto riscontrato.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
Per i resi, inviare il prodotto, tramite il proprio corriere di fiducia, a:
Futura snc
via Primo Maggio, 13
30030 Maerne VE - Italy
Le spese di spedizione - andata - sono a carico dei clienti.
Le spese di rinvio dei prodotti - ritorno - sono a carico di Futura snc.
Non saranno accettate spedizioni a carico del destinatario.
Solo ed esclusivamente seguendo questa procedura si avrà diritto, a seguito di verifica del materiale, alla sostituzione/ristampa gratuita della merce acquistata.
Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, Futura snc si riserva il diritto di non sostiture
la merce in essere.
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo, Futura snc potrà essere contattato tramite la pagina "contatti" presente nel sito.
GARANZIE E RESPONSABILITA'
Per tutti i prodotti venduti che non sono soggetti a personalizzazione, quali ad esempio i timbri, vale la responsabilità del produttore.
Il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti.
A causa delle continue e possibili variazioni tecniche da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.
CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
Le controversie civili inerenti l’applicazione, l’esecuzione e l’interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana e sarà competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.
I contratti stipulati a distanza con Futura snc sono regolati dalla legge italiana e, per quanto, non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia.
PRIVACY
Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 2003, il trattamento dei dati da Voi forniti in fase di registrazione al presente sito ha la finalità di raccogliere i dati per la spedizione e la fatturazione del Vostro ordine. In caso di mancato conferimento dei dati l’ordine non andrà a buon fine.
Futura snc si obbliga a trattare con riservatezza tali dati e a non rivelarli a persone non autorizzate, né ad usarli per scopi diversi da quelli qui indicati, salvo diversa esplicita autorizzazione in tal senso da parte Vostra, nelle forme indicate.
Tali dati potranno essere comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza, a collaboratori e dipendenti delegati alla loro conservazione ed allo svolgimento delle attività di cui sopra e saranno diffusi esclusivamente nell’ambito delle finalità del servizio reso. Tali dati potranno essere esibiti su richiesta delle autorità per legge autorizzate.
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